Orientações a Acompanhantes e Visitantes

ORIENTAÇÕES GERAIS*:

– Acesso para visitas e/ou troca de acompanhante exclusivamente pela Recepção Central (avenida João Ramalho);

– Todos os visitantes e acompanhantes, dentro das dependências do hospital, deverão estar identificados com etiqueta;

– Crianças de 03 a 12 anos estão autorizadas a realizar visitas aos domingos*, no horário das 15h às 16h, por um período de 15 minutos (sendo nos 15 minutos finais, das 15h45 às 16h), acompanhadas de um adulto.

*Exceto Área Vermelha, Área Amarela, Semi-Intensiva, Psiquiatria e UTIs. Trazer documento da criança;

– O hospital não se responsabiliza por pertences de pacientes, visitantes e acompanhantes. Traga o essencial;

– Higienize as mãos com álcool gel ao chegar ao hospital, antes e após contato com o paciente e ao sair do hospital; lave as mãos ao usar o sanitário;

– Não sente na cama do paciente;

– Evite o uso de anéis, pulseiras e relógios de pulso enquanto permanecer no hospital;

– Evite visitar o paciente caso esteja resfriado ou com outras doenças virais ou infecciosas;

– Não visite ou toque em outros pacientes, mesmo sendo da mesma enfermaria, e não circule por outras enfermarias ou clínicas;

– Não traga nem deixe sobras de alimentos nas enfermarias. Não se alimente nas enfermarias;

– Não mexa nos aparelhos, soros, sondas, medicamentos etc. sem orientação/autorização da equipe;

– Em caso de pacientes em isolamento, siga orientações dadas pela equipe de assistência. Limitado a 03 visitantes por dia;

– Quando necessário, a equipe de assistência pode solicitar que o visitante e/ou acompanhante se retire do quarto para a realização de procedimentos. Respeite;

– Não lave nem pendure roupas nas enfermarias;

– Não se apresente com roupas ou trajes impróprios;

– É autorizado apenas um televisor pequeno por enfermaria*. O mesmo será ligado em baixo volume e desligado às 22h.

*Verifique antes de trazer;

– Respeite a Lei do Silêncio;

– É proibido fumar nas dependências do hospital (Lei Estadual nº 13.541, de 07 de maio de 2009) e visitar pacientes sob efeito de álcool ou drogas ilícitas;

– É proibido filmar e/ou fotografar pacientes, funcionários, atividades e as dependências do hospital sem autorização expressa da Diretoria Geral. Atenção: para os casos de registro de imagens, captação de áudio ou exposição de pessoas sem a devida autorização, cabem punições previstas em Lei;

– Todo e qualquer tratamento realizado nesta instituição é inteiramente GRATUITO. É vedada a cobrança a qualquer título, por qualquer pessoa.

 

REFEIÇÕES:

– O visitante não tem direito a refeição, somente o acompanhante;

– Refeições fornecidas aos acompanhantes*:

Desjejum (06h30 às 08h) / Almoço (11h às 12h) ou Jantar (18h30 às 21h)

*Exceto acompanhantes do setor infantil, que tem direito às três refeições.

 

DECLARAÇÃO PARA ACOMPANHANTE:

– Declaração para acompanhante será fornecida no setor de Internações mediante apresentação da etiqueta de identificação constando horário de entrada. Não é fornecida declaração com data retroativa, portanto, solicite diariamente na substituição ou saída do acompanhante. Em caso de dúvidas, informe-se no setor de Admissões e Altas (liberação de visitantes e acompanhantes);

– Declaração de visitante não é fornecida.

 

NORMAS PARA ACOMPANHANTES:

– É permitido acompanhante apenas para pacientes menores de 18 anos e maiores de 60 anos. (Obs.: Caso o paciente seja portador de necessidades especiais e/ou com mobilidade reduzida, é respeitada a orientação da Enfermagem);

– O tempo de permanência por acompanhante é de no mínimo 5 horas. Não é permitida troca ou entrada de acompanhantes nos horários de visita;

– É obrigatória a apresentação da “Autorização para Acompanhante”.

 

HORÁRIOS PARA VISITAS:

PEDIATRIA / HOSPITAL DIA

Das 15h às 16h e das 20h às 21h

02 visitantes por período (o controle do revezamento é de responsabilidade dos visitantes)

Boletim Médico: divulgado na visita das 15h às 16h

HOSPITAL DIA: nas internações pré-operatórias, é permitida a presença de 01 acompanhante por paciente (de acordo com orientações da Enfermagem)

CLÍNICA MÉDICA / CIRURGIA CIRÚRGICA / UNIDADE DE TRAUMATOLOGIA

Das 14h às 15h e das 20h às 21h

02 visitantes por período (o controle do revezamento é de responsabilidade dos visitantes)

Boletim Médico: divulgado na visita das 14h às 15h

PSIQUIATRIA

Das 15h às 16h e das 20h às 21h

02 visitantes por período (sem revezamento)

UTI ADULTO

Das 11h às 11h30 e das 20h às 21h

02 visitantes por período (sem revezamento)

Boletim Médico: informações são transmitidas no hall de espera apenas durante o período de visita da manhã

UTI PEDIÁTRICA

Das 15h às 16h e das 20h às 21h

02 visitantes por período (sem revezamento)

 

VISITAS / PRONTO-SOCORRO:

ÁREA VERMELHA

Das 15h30 às 16h (ou de acordo com a demanda do setor)

02 visitantes por período (sem revezamento)

Boletim Médico: informações são transmitidas no hall de espera apenas durante o período de visita da manhã

ÁREA AMARELA E SEMI-INTENSIVA

Das 12h às 13h e das 20h às 21h

02 visitantes por período (sem revezamento)

Boletim Médico: divulgado na visita das 12h às 13h

 

*Todas essas orientações constam do REGULAMENTO INTERNO do Centro Hospitalar Municipal de Santo André “Dr. Newton da Costa Brandão”, conforme a NR 32 (Norma Reguladora) e visam o bem-estar de pacientes, acompanhantes, visitantes, funcionários e o bom funcionamento do hospital.