PERGUNTAS FREQUENTES
Tire suas dúvidas sobre os serviços da Gerência de Controle de Zoonoses de Santo André.
Reunimos as respostas para as principais dúvidas da população sobre vacinação antirrábica, adoção de animais, atendimento ao público e solicitações de serviços.
1. Qual é o horário de funcionamento da GCZ?
A Gerência de Controle de Zoonoses de Santo André funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados.
Endereço: Rua Igarapava, 239 – Vila Valparaíso, Santo André/SP – CEP 09060-170.
2. Como posso vacinar meu cão ou gato contra a raiva?
A Prefeitura de Santo André oferece vacinação antirrábica gratuita para cães e gatos na Gerência de Controle de Zoonoses.
Horário de vacinação:
- Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h30.
- Atendimento por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio.
Requisitos para vacinação:
- O animal deve ter mais de 4 meses de idade.
- Deve estar em boas condições de saúde.
- Informe à equipe caso tenha recebido medicamentos recentemente ou apresentado alguma alteração de saúde.
- Recomenda-se respeitar o intervalo de 30 dias em relação a outras vacinas, conforme orientação do serviço.
Importante: cães devem ser conduzidos com coleira e guia, e gatos devem ser transportados em caixas apropriadas, garantindo a segurança dos animais e das pessoas.
Serviço gratuito.
3. Como posso adotar um animal da GCZ?
A GCZ de Santo André disponibiliza cães e gatos para adoção responsável, oferecendo a oportunidade de um novo lar aos animais sob seus cuidados.
Os animais disponibilizados para adoção são castrados, vacinados e vermifugados, conforme os protocolos do serviço.
Para conhecer os animais disponíveis, você pode visitar a GCZ ou acessar nossa galeria virtual.
Endereço: Rua Igarapava, 239 – Vila Valparaíso, Santo André/SP.
🐾 Conheça os animais disponíveis para adoção
📅 Confira as próximas feiras de adoção
A adoção é gratuita e representa um compromisso de cuidado, respeito e responsabilidade durante toda a vida do animal.
4. Como posso disponibilizar um animal para adoção?
A Prefeitura de Santo André promove mensalmente a feira “Eu AMO, Eu Adoto”, que incentiva a adoção responsável de cães e gatos.
Munícipes interessados em disponibilizar animais para adoção durante o evento podem consultar as informações sobre inscrições, critérios de participação e orientações estabelecidas pela organização.
📅 Saiba mais sobre a Feira de Adoção
Atenção: abandonar animais é crime, conforme a Lei Federal nº 9.605/1998, especialmente seu artigo 32, que trata dos maus-tratos a animais.
A GCZ não funciona como abrigo para o recebimento indiscriminado de animais. O acolhimento, quando aplicável, segue critérios técnicos e sanitários relacionados às atribuições do serviço.
5. Como posso registrar uma denúncia ou solicitar uma vistoria?
As solicitações de serviços, denúncias e pedidos de vistoria relacionados às atribuições da GCZ devem ser encaminhados pelos canais oficiais de atendimento da Prefeitura de Santo André.
Canais de atendimento:
- COLAB GOV: aplicativo e plataforma digital para registrar solicitações e acompanhar o andamento dos protocolos.
- Ouvidoria Municipal: telefone 0800 019 19 44.
Ao registrar uma solicitação, procure informar o endereço completo da ocorrência, pontos de referência, descrição detalhada da situação e, quando possível, fotografias que auxiliem na avaliação.
As solicitações serão analisadas e encaminhadas conforme a natureza da ocorrência e as competências dos setores municipais responsáveis.
Ainda tem dúvidas?
A Gerência de Controle de Zoonoses de Santo André está à disposição para orientar a população sobre os serviços de vigilância, prevenção e controle de zoonoses.
Gerência de Controle de Zoonoses – Prefeitura de Santo André
📍 Rua Igarapava, 239 – Vila Valparaíso – Santo André/SP
🕗 Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Saúde pública, prevenção e proteção da vida.
